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Guia de trocas: comprei e quero trocar, posso?

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Comprou um produto e quer trocar? A loja é obrigada a fazer a troca? E se eu comprei pela internet? As dúvidas são muitas e a situação frequente. Por isso pedimos uma ajudinha para a advogada (e minha irmã) Dra. Marlucy Zucoloto para responder algumas perguntas sobre trocas para que a gente fique ciente dos nossos direitos, garantidos e protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)....

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